blog: C’è vita nell’experience design

Quello che vorrei iniziare a presentarvi, e soprattutto il motivo per cui rispondo con un po’ di ritardo alle e-mail in questi giorni :) è CO.DE. Personas (Content Design for Personas), un progetto di ricerca che sto portando avanti da un po’ qui in Sketchin.

Si tratta, e lo saprete sempre di più nei prossimi tempi, di un progetto che unisce usabilità e comunicazione e punta alla comprensione dei reali bisogni degli utenti per sviluppare contenuti che rispondano veramente alle loro domande e necessità.

L’idea mi è venuta con l’amara constatazione dell’evoluzione del copywriting in… nulla, con siti web e mobile che con certa frequenza riportano testi scritti dal capo o dalla segretaria dell’azienda.

In altri casi ci troviamo di fronte a testi troppo orientati al marketing che dicono tutto e niente e lasciano all’utente le stesse domande con cui è approdato sul sito, più la sensazione di non potersi fidare.

Ho già iniziato questa discussione in altre sedi (qui e qui) parlando della necessità di un cambiamento del marketing verso una sua forma hug-evoluted, che abbracci quindi le persone e che sviluppi un tono di voce sincero.

Chi può permettersi oggi di scherzare con i propri utenti? Chi ha voglia di rischiare di perderli, per non averli compresi e ascoltati? Per non offrirgli quello che davvero cercano?

Quello a cui punterà questa ricerca è quindi portare avanti e approfondire un metodo che sto già utilizzando e che sta portando i primi buoni frutti, parlando di user research, content design, application marketing e mobile content.

Quello che rischiamo di vedere, o almeno speriamo, è l’unione di usabilità e comunicazione in un incontro produttivo e proficuo, e soprattutto, utenti che trovano quello che cercano, comprendono, sviluppano relazioni con il brand attraverso servizi usabili e coinvolgenti.

Il futuro? Ma anche sì.

We love users.

Sì, avete capito bene!

Qui in Sketchin cerchiamo studenti universitari interessati alle tematiche della User Experience e con tanta voglia di frequentare un corso.

No, non un corso qualunque, il nostro Corso “Progettare interfacce per web e mobile“, che mettiamo in palio tra tutti coloro che non si faranno sfuggire quest’occasione.

Per partecipare basta un po’ di fantasia. Scrivete sul vostro sito, pagina personale, profilo online perchè volete vincere il corso e inviateci il link. Tra tutte le proposte che ci perverranno entro una settimana selezioneremo il vincitore che parteciperà al corso qui in studio venerdì 28 maggio e all’ExperienceCamp sabato 29!

Quando vi capita di nuovo? ;o)

Qui in Sketchin è stato un 2009 ricco e molto impegnativo, che ci ha visto sperimentarci su più campi contemporaneamente.

Abbiamo aperto l’anno con l’AgileCamp in gennaio, e abbiamo lavorato intensamente per accogliervi in aprile con due novità, l’apertura di UXmagazine, il magazine interamente dedicato alla User Experience e la più che soddisfacente esperienza dei Workshop tematici 2009, che ci hanno accompagnato fino ad ottobre, ognuno deputato all’approfondimento di un argomento per formare le prossime figure che andranno a lavorare nella progettazione dell’esperienza d’uso e indirizzarle verso un metodo che stiamo affinando e sperimentando da anni ormai.  In maggio non è mancato l’appuntamento per il secondo anno consecutivo con l’ExperienceCamp, e infine, nella seconda metà dell’anno ci siamo dedicati alla nuova avventura di UXconference, che ha visto la luce (e il primo successo) in dicembre.

Nel frattempo, non abbiamo smesso di incontrarci ogni primo lunedì del mese con il consueto MeetUp e di lavorare ai numerosi progetti che ci hanno visti impegnatissimi tra Svizzera e Italia.

È dunque giunto il momento di congedarci, temporaneamente, per le meritate vacanze, e di darvi appuntamento al 7 gennaio.

Buone vacanze a tutti voi!

Siamo agli ultimi giorni ormai, per UXconference, la prossima conferenza sull’esperienza d’uso in arrivo e per tutti voi che vi siete iscritti e ci avete sostenuto in questo ambizioso progetto.

E ancor meno manca alla chiusura dell’Early Bird, valido fino a mezzanotte, che vi consentirà di acquistare il biglietto al prezzo scontatissimo di 225 CHF, meno di 150 € a seconda del cambio.

Se ancora non vi abbiamo convinto, è giunta l’ora di dare un’occhiata al programma, agli speaker, alla location e alla gamma di sconti previsti.

Non troverete più scuse per non esservi ancora iscritti.

Fatelo subito.  E con i 135 CHF che vi rimangono, ci sarà da festeggiare. ;o)

Cerchiamo utenti per un test d’usabilità che si svolgerà a Milano (in zona Navigli) lunedì 12 ottobre.

Gli utenti saranno impiegati/e appassionati di viaggi, tra i 25 e i 44 anni, che si impegneranno a testare un sito web con noi per circa un’ora.

Come sempre prevediamo un buon rimborso spese.

Se siete interessati scriveteci a usertest@sketchin.ch indicando nome, età e professione oltre ovviamente ad un recapito telefonico.

Grazie a tutti per la collaborazione!

Da qualche mese in Sketchin stiamo lavorando sui servizi iperlocali e in particolare alla progettazione della rete LUNA.

Per chi di voi non avesse seguito gli anticipi di Luca, l’occasione per conoscere il progetto si presenterà alla Blogfest, uno dei più grandi eventi per blogger in italia, che si svolgerà da domani a domenica a Riva del Garda, e che rappresenta un piacevole luogo di incontro per gli appassionati di tecnologia e comunicazione.

L’appuntamento sarà per sabato mattina dalle 9:30 alle 10:30 presso La Rocca, dove Luca e il team di Futur3 presenteranno al pubblico la rete di servizi spiegandone le caratteristiche e aprendola di fatto al pubblico.

L’evento sarà un momento di confronto e scambio, in cui potremo iniziare a discutere questa nuova generazione di servizi.

Vi aspettiamo ;)

UXconference e Sketchin per parlare di innovazione nell’esperienza d’uso.

E per parlare agli utenti che parteciperanno all’edizione 2009, che si terrà giovedì 3 dicembre a Lugano, UXconference ha ideato un concorso che permetterà loro di parlare per primi e di essere ascoltati,  collaborando così attivamente alla prossima edizione.

Infatti, con il concorso UXcon:what i really want, UXconference vi offre la possibilità di essere voi i protagonisti della prossima edizione, rispondendo via Twitter alla domanda “Cosa vorreste ascoltare a UXconference?” con il codice #UXcon.

Tra tutte le risposte che perveranno entro e non oltre domenica 27 settembre verrà selezionata la più fantasiosa, che vincerà un posto al workshop  “Progettare servizi online con metodologie di design agile” che si terrà giovedì 15 e venerdì 16 ottobre in Sketchin.

Cosa aspettate? Partecipate e seguiteci, per costruire insieme la prossima esperienza. :)

Siamo solo alla seconda uscita di questo nuovo, interessante, stimolante magazine che ci sta dando più d’una soddisfazione.

Ieri, grazie al duro lavoro dei nostri autori,  è uscita la nuova edizione, con 10 nuovissimi articoli e 700 letture solo nel primo giorno.

Per chi di voi ne avesse perso anche solo uno eccoli qui, per essere letti e riletti :)

Storia di umana usabilità di Nicola Palmarini

Molecole di senso di Federico Badaloni

A C.H.I. serve il design? di Stefano Bussolon

Progettare attraverso le storie di Marco Zamarato

Biblioteconomia 2.0 di Dario Rodighiero

DirectGov, un esempio per le nostre PA? di Alessandro D’Agnano

I videogame come sperimentazione dei nuovi paradigmi uomo-macchina di Daniele Cerra

Creativi, Designer, Programmatori : l’incontro e lo scontro degli elementi per una user experience corretta di Emmanuel Trogu

Progettare applicazioni per iPhone di Luca Mascaro

Emergenza d’uso: il caso abruzzo 2009 di Valeria Gentile

E rinnoviamo l’invito a parlare, commentare, partecipare, scriverci a redazione@uxmagazine.it!

Vi aspettiamo!

E’ passata poco più di una settimana dal lancio di UXmagazine e possiamo già parlare di successo.

La prima uscita del magazine, avvenuta lunedì scorso 4 maggio, ha visto un numero interessante di visitatori, che dimostra l’attenzione che le tematiche della User Experience generano intorno a sè.

Dal lancio contiamo infatti più di 5000 visitatori univoci, per 300 letture ad articolo e una media di 3 minuti sul sito.

Anche per UXnetwork, il social network dedicato, abbiamo avuto un numero di iscrizioni che ha rapidamente superato i 100 utenti.

Non possiamo dunque che essere felici di rilevare l’alta attenzione del pubblico e la necessità che UXmagazine soddisfa di un magazine user-friendly che tratti queste tematiche in maniera semplice e accessibile a tutti.

Per questo, perchè UXmagazine continui a essere un magazine di tutti e per tutti vi invitiamo a partecipare al progetto.

Scrivete a redazione@uxmagazine.it! ;)

L’ExperienceCamp09 è alle porte e siamo tutti in fermento per questa nuova edizione allargata.

Quest’anno, come avete già sentito, abbiamo deciso di invitare a partecipare anche le aziende e gli appartenenti all’ambito accademico, per affrontare i temi del Design dei media sociali, Mobilità e Playful UX a 360 gradi.

Per questo vi invitiamo tutti a collaborare proponendo il vostro intervento, per un camp che sia davvero di tutti.

Scrivete a iwantyou@experiencecamp.org