blog: C’è vita nell’experience design

Cosa succederebbe se non esistessero i cartelli dello STOP e una grande agenzia di comunicazione fosse incaricata di inventarli. Da vedere assolutamente :D

Il video si aggiunge alla serie dei “What if” Video (da vedere anche questi!):

• What if agency people said what they were really thinking?
• What if Microsoft designed the iPod packaging?
• What if Jack Nicholson were a copywriter?

Saputo da Chiara Fox
che l’ha saputo da AdFreak

Icone su un sito internet, capire se un bagno è per uomini o per donne, riuscire ad interpretare i segnali stradali, in tutti questi casi la leggibilità e la semplicità delle immagini utilizzate sono essenziali ma non vitali.

Quando ci si trova su un aereo la necessità di capire le indicazioni impresse sui vari oggetti in un tempo possibilmente tendente a 0 è fondamentale.

Vi è mai capitato di sedervi “sulle ali” e sentire la hostess che vi si rivolge dicendo:
“voi che siete seduti qui per favore leggete e cercate di capire le indicazioni su come si apre il portellone di emergenza?”
A me sÌ, ed ho reagito con la seguente espressione “o_O”

Spesso le segnalazioni sono poco chiare, ambigue, ricche di dettagli inutili che ne abbassano la comprensione… si vedono cose che farebbero accapponare la pelle ad Otto Neurath (padre degli isotype). La segnaletica deve essere chiara a tutti a prescindere dalla cultura e dalla lingua. Le parole aggiunte devono essere minime se possibile completamente assenti.

Forse progettate per essere belle ma non per essere capite oppure nemmeno progettate, iconografie e segnaletica possono (se siamo con i piedi piantati per bene sul terreno) farci sbellicare dalle risate. Soprattutto se interpretate in maniera piuttosto ironica come nel caso di airtoons.

E detto fra noi ho dovuto rileggere o meglio riguardare almeno 3 volte il fogliettino con le istruzioni per aprire il portellone per riuscire a capire come fare ;)

Da quando seguo il blog di Sketchin, non è mai capitato che i suoi lettori fossero lasciati senza la compagnia del team per più di un giorno, non è mai successo di non trovarci lì, a svegliarvi la mattina con due righe che testimoniano la nostra presenza. Gli eventi hanno voluto che sia stata io l’eccezione che conferma la regola, per quasi due giorni non ho rispettato il mio impegno nei vostri confronti. Con parte dello staff a San Francisco a ufficializzare il lancio di Dixero e l’altra parte a gestire il resto in ufficio, ci siamo resi conto di quanto stiamo credendo nel progetto Sketchin, di quanti sforzi siamo disposti a fare e di quanto impegno ci voglia per tenere duro nei momenti di stress. In attesa di sistemare alcuni appunti che ho preso alla conferenza di ieri, vi lascio in compagnia dei nostri amici Lois, Claire e Luke (di cui sono profondamente innamorata) e degli ultimi video che vedono come protagonisti Andreas, Marco e Carl Magnus. A presto :)

Giornata impegnativa oggi, in Sketchin. La release degli account Dixero è cominciata e stiamo vivendo la situazione un po’ come si vive la finale dei mondiali, un occhio all’evoluzione della situazione e uno alla gestione delle segnalazioni (e otto mani a comprare un tavolo per il mio appartamento in pausa pranzo…). In tutto questo, Alice diventerà ben presto famosa, essendo la protagonista del primo video promozionale pubblicato su YouTube…

5 minuti su Mclip e mi sono persa.
Non vorrei esprimere giudizi affrettati, in fondo hanno aperto da un giorno e non vorrei fare di tutta l’erba un fascio.
Ma permettetemi di riportare con la freddezza di un giornalista di cronaca come è stata la mia prima volta su Mclip.

• WOW i dipendenti di Microsoft hanno messo in piedi una piattaforma di blog. Che passo avanti. Vediamo un pò.
• digito http://mclips.it/
• mmm dai introduzione doverosa, forse un pò lunghetta ma vabè..
• scorro i post più in basso.. ci sono un sacco di video, dai ne scelgo uno così vediamo come va il video player.
• ecco il video “d’addio” di Bill, quello divertente.. ho voglia di rivederlo, vada per questo
• clicco sul video. In poco tempo si carica e comincia la riproduzione. Primo punto a favore.
• ma! cosa succede! nel bel mezzo del video un redirect mi rimanda senza che abbia fatto niente sulla piattaforma video!!
• no no io lo voglio vedere embeddato!
• stoppati. back.
• play di nuovo. il video parte di nuovo. Si attiva il redirect di nuovo :(
• ma cosa succede ora? Nella pagina in cui sono portata di forza dopo aver assaporato pochi secondi di contenuti video mi chiedono di registrarmi.
• ma io volevo solo vedere un semplice video! Mica diventare una dipendente microsoft..
• uff.. ok back. Ma non torna! Mi rimanda sempre alla pagina di registrazione.
• Ultimo tentativo: apro una nuova scheda nel browser digito http://mclips.it/
• Si apre DI NUOVO la pagina di iscrizione.
• Non posso più accedere in nessun modo al blog sul quale ero prima…..Tatataaaaaaaa
• Non ho voglia di svuotare la cache per riuscire a rivedere la pagina del blog e magari feedarmelo (visto che ho perso il momento buono per farlo..)
• Mollo

Grazie Microsoft per l’ottima user experience.

Tornerò sicuramente a trovarvi presto.

Avevamo accettato la sfida verso i primi giorni di dicembre con il nostro ” Hard work in Switzerland “.

Sfida per cui abbiamo lavorato, ma che soprattutto ci ha fatto divertire. Per fortuna la nostra iniziativa è stata ben accolta e da oggi è presente anche come 19 risposta nel sito ufficiale di OfficeLipDub.

Auguriamo a tutti buona visione…

Qualche settimana fa il web stava impazzendo per l’iniziativa creativa OfficeLipDub e anche in italia c’è chi ha dato rilevanza a questa iniziativa “Funny”, richiamandoci anche all’attenzione ;)

Dunque, dopo aver preso molto coraggio e infuso molto entusiasmo nel team, abbiamo deciso di raccogliere anche noi la sfida e dunque accontentare le varie richieste.

Spero che lo spettacolo vi sia gradito ;)

Hard work in Switzerland from Sketchin on Vimeo.