Sketchin: oggi e domani (lettera aperta)

Alcuni di voi già lo sanno ma è da qualche settimana che sto analizzando il mercato, discutendo con i vari stakeholders e facendo il punto della situazione di sketchin a due anni dalla nascita.

Sketchin è nata come un piccolo team che si proponeva di aiutare le aziende a comprendere meglio le esigenze dei propri clienti/utenti e di progettare prodotti e servizi semplici e facili da usare.

In due anni siamo dunque arrivati al seguente risultato:

• più di 30 prodotti o servizi progettati o supportati nella progettazione
• team operativo formato da 6 professionisti specializzati con capacità di analisi, strategia, design del servizio, architettura dell’informazione, interaction design, visual design, usabilità e prototipazione
• clienti nel campo delle telecomunicazioni, dei media, delle società di comunicazione, delle internet companies e delle startup
• progetti in Svizzera, Italia, Inghilterra e Stati Uniti
• progettazione di media sociali, di siti ad alto contenuto informativo, di applicazioni web (2.0), di siti e applicazioni per mobile e iphone, ed infine oggetti connessi ed estensioni fisiche HW della rete (internet of things)
• in termini di risultati “concreti” abbiamo dei casi di studio su siti che hanno avuto un’incremento delle pagine viste e dell’uso sul 400% e casi dove il tasso di conversione ha avuto incrementi fino al 253%

Si può dunque dire che sulla carta abbiamo raggiunto il nostro scopo e ringrazio tutte le persone che concedendoci fiducia ci hanno permesso di raggiungerlo.
In realtà però la frustrazione di non poter fare ancora le cose con la qualità che vorremmo è palpabile, specialmente nei discorsi che faccio regolarmente con Dafne.

Che fare dunque da domani per migliorare ancora?

Come vi accennavo all’inizio sono alcune settimane che ragiono e mi confronto sul tema con i vari stakeholders e il risultato di queste riflessioni è un nuovo posizionamento e di una nuova strategia con cui Sketchin si vuole porre sul mercato.

La presentazione di questo nuovo posizionamento avverrà in occasione di due eventi riservati che si svolgeranno settimana prossima a Lugano e Milano dove, se siete interessati, sono a disposizione alcuni posti per partecipare.

In ogni caso a seguito dei due eventi preparatevi a tutta una serie di iniziative e attività che lanceremo nei prossimi mesi e che speriamo aiutino questo mercato a crescere in termini di qualità.

Luca Mascaro
CEO Sketchin Sagl