Sketchin cerca uno UX researcher & content designer

Il ruolo

Il profilo che stiamo cercando possiede buone doti di analisi ed empatia, è preciso e puntale e desidera lavorare in un team giovane e innovativo per un periodo di tempo medio/lungo. Si occuperà di tutte le fasi di user experience research e analisi, sarà un esperto conoscitore degli utenti, orientato alla ricerca ed essendo sempre capace di anteporre le esigenze degli utenti a qualsiasi altra logica, inclusa l’opinione personale. Si occuperà inoltre delle attività di progettazione del contenuto (content design) e di stesura dei testi (copywriting) secondo il metodo CO.DE. Personas. È proattivo, propositivo e ha anche una breve esperienza nel settore del web e del design. È inoltre disponibile a trasferte in Italia e all’estero. La sede di lavoro è Lugano.

Le responsabilità

Il candidato si troverà a svolgere quotidianamente attività quali:

  • Analisi di usabilità attraverso valutazioni euristiche (es: Nielsen), cognitive walkthrough, studio dei log e della documentazione (analisi Istat e sondaggi)
  • Creazione di personas e scenari d’uso
  • Preparazione di test di usabilità secondo la metodologia del thinking aloud protocol
  • Task analysis
  • Preparazione e conduzione di focus group
  • Analisi di usabilità del contenuto e creazione di personas
  • Definizione del tono di voce
  • Stesura di report di usabilità

I requisiti

  • Laurea in teoria e tecnologia della comunicazione, psicologia, ingegneria informatica della comunicazione,  scienze della comunicazione e campi correlati
  • Capacità ed esperienza nella conduzione di guerrilla-agile usability testing e di focus group
  • Conoscenza delle principali tecniche per la misurazione dell’usabilità (thinking aloud protocol, task analisys, euristiche di Nielsen, ecc…)
  • Conoscenza dei principali sistemi di recruitment dei soggetti
  • Attitudine al rapporto con i clienti
  • Attitudine al lavoro in team
  • Capacità di lavorare in situazioni di crisi e di gestire grandi quantitativi di lavoro
  • Flessibilità, rapidità, organizzazione e orientamento ai dettagli
  • Personalità propositiva e proattiva
  • Buona conoscenza del web 2.0 e dei suoi meccanismi sociali
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Chi fosse interessato può inviare una mail a info@sketchin.ch La persona scelta andrebbe inserita subito nel team con un breve periodo di formazione e affiancamento.