Problemi progettuali che possono cambiare la vita

Icone su un sito internet, capire se un bagno è per uomini o per donne, riuscire ad interpretare i segnali stradali, in tutti questi casi la leggibilità e la semplicità delle immagini utilizzate sono essenziali ma non vitali.

Quando ci si trova su un aereo la necessità di capire le indicazioni impresse sui vari oggetti in un tempo possibilmente tendente a 0 è fondamentale.

Vi è mai capitato di sedervi “sulle ali” e sentire la hostess che vi si rivolge dicendo:
“voi che siete seduti qui per favore leggete e cercate di capire le indicazioni su come si apre il portellone di emergenza?”
A me sÌ, ed ho reagito con la seguente espressione “o_O”

Spesso le segnalazioni sono poco chiare, ambigue, ricche di dettagli inutili che ne abbassano la comprensione… si vedono cose che farebbero accapponare la pelle ad Otto Neurath (padre degli isotype). La segnaletica deve essere chiara a tutti a prescindere dalla cultura e dalla lingua. Le parole aggiunte devono essere minime se possibile completamente assenti.

Forse progettate per essere belle ma non per essere capite oppure nemmeno progettate, iconografie e segnaletica possono (se siamo con i piedi piantati per bene sul terreno) farci sbellicare dalle risate. Soprattutto se interpretate in maniera piuttosto ironica come nel caso di airtoons.

E detto fra noi ho dovuto rileggere o meglio riguardare almeno 3 volte il fogliettino con le istruzioni per aprire il portellone per riuscire a capire come fare